Preguntas frecuentes

App

Podrás contactar con nosotros a través de cualquiera de nuestros cuestionarios o bien a través de nuestra página de contacto.
«Primero, tendrás descargar nuestra app aquí, está disponible tanto para Android como para iOS. A continuación, tienes que crear una cuenta gratis e introducir tu mail, así como una contraseña. Recuerda que puedes crear una cuenta vinculando con una cuenta de Google, Apple o Facebook para acelerar el proceso. Después, deberás aceptar los términos y condiciones para poder continuar. Finalmente, recibirás un correo de verificación de tu registro para poder disfrutar de todo el contenido de la app. Si aún tienes alguna duda te dejamos un videotutorial de cómo hacer todo el registro en la app»
Seguramente el correo de confirmación esté en la carpeta de «spam» o correo no deseado. Accede a la bandeja de «spam» y revisa que esté ahí. Si no está, prueba a volver a enviar el mail de confirmación desde la app.
La app está disponible gratuitamente con su versión freemium, esta te permite seguir tu plan nutricional y fitness con ciertas restricciones. Si quieres disfrutar todas las ventajas de ser premium, recuerda que dispones de una prueba gratuita durante 14 días.
A medida que utilices la app irás encontrando el “símbolo de la corona” las funcionalidades que incluyan este símbolo son premium. Para empezar a disfrutar la prueba gratuita de estas funcionalidades deberás suscribirte al plan premium. Para darte de alta a la prueba del plan premium debes de seleccionar el método de pago que prefieras y seleccionar “Empezar mi plan premium” confirmando el registro. La prueba del plan premium es totalmente gratuita durante 14 días sin compromiso, se puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes del teléfono.
La suscripción premium dispone de tres tipos de planes de pago: • El plan anual (12 meses) con un pago de 89,99€ • El plan trimestral (3 meses) con un pago de 32,99€ • El plan mensual (1 mes) con un pago de 11,99€ Para más detalles de nuestros planes visita la app iNuba o visita nuestra página de precios. *Los precios indicados corresponden a Junio 2022 para España. Para otros territorios ver en la app.
Esto dependerá del plan de pago seleccionado. En el caso del plan mensual se renueva automáticamente cada mes, sin necesidad de volver a introducir los datos de pago. Puedes ver más información en los términos y condiciones.
En dispositivos iOS para cancelar la suscripción deberás ir a ajustes del móvil > ID de Apple. Podrás cancelar hasta un día antes de la renovación. En dispositivos Android para cancelar la suscripción debes ir a Google Play > Pagos y suscripciones, al igual que en iOS podrás cancelar hasta un día antes de tu renovación. Recuerda que aún podrás disfrutar del plan premium hasta el día de tu renovación.
En la pantalla de inicio a la app en la parte superior debes ir al Menú > “Suscripciones” > “Ver tu plan” > “Administrar”. Esto te redirigirá a los ajustes del móvil, donde podrás administrar tu plan contratado.
Para ello debes acceder a la app y en la pantalla de “Login”, seleccionar la opción “¿Olvidaste la contraseña?”. A continuación, debes incluir el correo asociado a tu cuenta para recibir un correo para poder realizar el cambio de contraseña. Tendrás que abrir el correo que se te ha mandado a la bandeja de entrada y en el link podrás modificar tu contraseña a una nueva.
En la pantalla inicial de la app debes buscar el menú en la parte superior. Aquí, podrás ver tu perfil y todos los ajustes de la app. En la parte superior, junto a tu foto de perfil, podrás ver un apartado donde pone “Código amigo”. Selecciona los tres puntos y ya podrás compartirlo con tus amigos, familiares o en redes.
¡Claro, siempre que lo desees! Desde la pantalla inicial en la parte superior, entra en el menú para ver los ajustes de la app. Busca la sección “rehacer cuestionarios” y selecciona el cuestionario que desees volver a realizar.
El lifetracking es una funcionalidad premium que permite sincronizar toda la información en relación con tu estilo de vida (ejercicios extra y otros parámetros) para reajustar tu plan de alimentación en tiempo real mediante el recálculo de calorías.
El lifetracking reajusta tu plan de nutrición a medida que se registren actividades extra en la app, de esta forma recalcula las cantidades de las comidas plantificadas para generar un plan flexible y adaptado a tus objetivos.Cuando accedas a tu plan nutricional, en la app, podrás ver la diferencia entre las calorías planificadas y las actualizadas.
Para activar el lifetracking tienes dos opciones:La primera opción, añadir una actividad extra (en el símbolo de “+” de la barra inferior).Y la segunda opción, en la parte superior de la app, deberás ir al menú hamburguesa y en el apartado de “preferencias” podrás activar el “Lifetracking”.

iNubaBox

La iNubaBox es el primer dispositivo autónomo capaz de realizar un análisis integral del cuerpo humano mediante un escáner corporal 3D. Permite sacar cientos de métricas corporales mediante el análisis termográfico, bioimpedancia y reconstrucción corporal en 3D. La información que se obtiene del escaneo se deriva en planes de entrenamiento y nutricionales individualizados.
La iNubaBox está compuesta por tres sistemas de análisis: • Sistema de digitalización tridimensional • Escáner termográfico • Sistema de bioimpedancia octopolar multifrecuenciaLa interacción de estos tres sistemas da lugar a más de 500 métricas corporales, un avatar tridimensional y un avatar termográfico en menos de 90 segundos.
La iNubabox está perfectamente integrada e interconectada con los sistemas de análisis y su accesibilidad y autonomía la hacen única. Tiene como objetivo agilizar la labor de los profesionales en la gestión de la información para evitar procesos rutinarios con un alto error humano y alto coste de tiempo y recursos. Por ello, la iNubaBox ofrece una solución interconectada para obtener la máxima información, en el mínimo tiempo y con la mayor fiabilidad.
Para instalar una iNubaBox en tu negocio, el espacio mínimo requerido que necesitas son 5m2 y unos 2,44 metros de alto. El tamaño de la puerta de acceso deberá ser de: • Alto: 194 cm • Ancho: 186 cm
No te preocupes, dispones de un servicio de reparación y mantenimiento. Además, la cabina está completamente asegurada.
Tanto las métricas y el resultado del escaneo las tendrás disponibles en la app de iNuba nada más salgas de la iNubaBox.
En la app de iNuba tendrás un mapa con todas las ubicaciones cercanas de iNubaBox. Accede a ellas para escanear tu cuerpo y disponer de tu avatar en 3D.
Para garantizar un escaneado perfecto, asegúrate de seguir todas las instrucciones que aparecen en la pantalla durante el proceso de escaneo.
Sí, aunque recuerda que cuanto mayor ajustada sea la ropa que lleves, más fiables serán las métricas y medidas que extraemos a través de nuestra tecnología 3D. Por ello, te recomendamos ir con ropa de deporte o bien hacer el escaneo con ropa interior.
Las métricas y medidas extraídas de la iNubaBox te permiten disponer de todos los indicadores de salud, además permite adaptar mejor los planes de nutrición y fitness a tus necesidades.
¡Por supuesto! Una vez generado tu avatar 3D podrás compartirlo en redes sociales con tus amigos y familiares. No olvides compartir con ellos tu código amigo para que puedan descargarse la iNuba app.
Sí, pero cuando escanees el código QR para entrar a la iNubaBox deberás de marcar que estás embarazada para que no se active el sistema de la bioimpedancia. Una vez marcada tu situación particular podrás realizar el escaneo de forma segura.
Sí, pero cuando escanees el código QR para entrar a la iNubaBox deberás de marcar que tienes una prótesis o un marcapasos para que no se active el sistema de la bioimpedancia. Una vez marcada tu situación particular podrás realizar el escaneo de forma segura.

Fitness

Sí, para ello debes crear un plan fitness. En la barra inferior de la app debes ir al icono de la “Mancuerna” y después seleccionar “Crear Plan”. A continuación, deberás rellenar el formulario y en el apartado de “¿Sufres algún dolor?” indicar cuál, así como el grado de dolor. Esto permitirá adaptar tu plan fitness a tus requerimientos.
Esto se define en el proceso de crear un plan fitness, para ello accede al icono de la “Mancuerna” y después “Crear Plan”. En el formulario que tienes que rellenar hay la pregunta de “Equipamiento” en la cual podrás seleccionar el material que dispones para hacer tus rutinas de entrenamiento.
Para poder ver tus rutinas de entrenamiento deberás tener conexión a internet para poder disfrutarlos.
Para poder disfrutar de tus ejercicios guardados deberás ir a la “mancuerna” de la barra inferior y después a “Catálogo”. Una vez estés dentro de catálogo al lado de la “barra de búsqueda” encontrarás “tres líneas” en forma de embudo, clica aquí y selecciona “guardado”. Una vez filtres por tus guardados podrás ver todos tus ejercicios favoritos.
¡Claro! En la barra inferior selecciona en el icono de “+” > busca la actividad que hayas realizado, así como el tiempo de realización y ya tendrás registrada la actividad en la aplicación.
Sí, para ello deberás acceder a tu plan de workout diario y seleccionar ajustes. Al lado de cada ejercicio verás unas flechas que te permitirán cambiar de ejercicio, a excepción de los ejercicios de calentamiento que no se pueden modificar. Recuerda que para poder disfrutar de esta función deberás ser usuario premium.
Cuando te das de baja de la suscripción premium los entrenamientos que están planificados no podrán ser modificados por ejercicios alternativos, ni se podrá saltar la parte de calentamiento o estiramiento. Además, solo podrás realizar los entrenamientos el día planificado.

Nutrición

Para ello debes crear tu plan nutricional. Ve al icono de los “cubiertos” en la barra inferior de la app y seleccionar “Crear Plan”. En la parte de tipo de dieta deberás indicar si sigues alguna dieta específica como por ejemplo Vegetariana. Si sufres alguna intolerancia o alergia en el formulario, deberás indicar que si y especificar cuál.
¡Por supuesto! Para ello, cuando crees tu plan nutricional yendo al icono de los cubiertos encontrarás una pregunta dentro del formulario que diga “¿Hay algún alimento que no te guste?” por lo que deberás seleccionar los alimentos de la lista que deseas que no se introduzcan en tus recetas.
Sí, accede a tu plan nutricional en el icono de “cubiertos” y por cada comida tienes un carrousel de tres opciones para que selecciones la que más te apetezca. Recuerda que para poder disfrutar de esta función deberás ser usuario premium.
Es recomendable marcar las comidas que se realicen, tanto si son comidas de tu plan nutricional o como si son comidas libres. Esto permitirá registrar toda tu evolución en la app.
Para disfrutar de tus platos guardados deberás ir al icono de los “cubiertos» > “recetario”. Una vez estés en la parte superior, al lado de la “barra de búsqueda” selecciona las “tres líneas” y ve a guardado. A continuación, aplica el filtro y podrás disfrutar de tus recetas favoritas.
Para ello debes ir a al icono “+” en la barra inferior y seleccionar comida. En la barra de búsqueda introduce el nombre de la comida que has realizado y selecciona añadir. Ahora ya tendrás registrada la comida en la app.
Cuando vayas a crear la lista de la compra en el formulario de creación de la lista hay un apartado “Mira tu despensa” donde podrás eliminar los alimentos que ya dispongas.
Sí, para ello cuando finalices el cuestionario de creación de la lista de la compra, selecciona “Descargar” y ya podrás guardarla en tu dispositivo para cuando la necesites.
Cuando te das de baja dejarás de disfrutar de todas las ventajas de ser premium. Se te limitará la flexibilidad del plan nutricional y no te dejará cambiar las comidas planificadas por las opciones alternativas.En el recetario solo tendrás accesos a ver la receta completa de las opciones que no son premium. La generación de la lista de la compra se limitará a dos días.

Métricas informe 3D Human

Dentro de la app deberás ir en la barra inferior al icono “iNuba”, en esta pantalla en la parte inferior derecha encontrarás un símbolo “+”. Una vez cliques sobre el botón de “+” deberás seleccionar el lápiz de justo encima para registrar tus datos antropométricos. Recuerda que puedes actualizar tus medidas de forma avanzada para una mayor precisión.
En la página de resumen de 3D Human dispones de los “Parámetros de salud”. Para obtener más información sobre uno en específico, selecciona la tarjeta de esa métrica para conocer su definición. Recuerda que en algunos casos dispones de un botón debajo de la definición “Saber más” que te llevará al blog de iNuba para conocer más información de cada métrica.Debajo de los parámetros de salud dispones de un botón con más métricas que no aparecen en la pantalla resumen.
El índice iNuba se genera teniendo en cuenta tus datos de composición corporal, sexo, talla, y objetivo. Para activarlo debes ir al apartado de 3d Human en la app y en la parte superior deberás seleccionar “Completa tus medidas manuales para acceder a tu índice iNuba”.En la sección de métricas básicas, deberás introducir tus perímetros de “cintura” y “cadera” y darle al botón de actualizar.Al volver a la pestaña de 3d Human obtendrás el índice y una puntuación del 1 al 10. Deslizando hacía abajo tendrás consejos relacionados con tu índice, estilo de vida y objetivo.
Para acceder a todas tus métricas, dispones de un botón de “Más métricas” donde obtendrás un listado de todas las métricas disponibles.Para tener información en aquellas que están sin datos, deberás: pasar por una iNubaBox, introducir manualmente métricas básicas y avanzadas o realizar un avatar 3D móvil (próximamente).Recuerda que solo a través de la iNubaBox obtendrás datos referentes a la termografía.
El área de 3DHuman está directamente conectado con nuestras iNubaBox, donde se combinan 3 sistemas: bioimpedancia, escáner 3D y termografía. Para obtener tus métricas completas deberás acceder a un escáner completo.Otros métodos para obtener más métricas en tu área de 3D Human es a través de las métricas manuales, avatar 3D móvil o la integración de dispositivos (próximamente)